近日， 茂南區(qū)金塘鎮(zhèn)民主村委會的村民專門到市質(zhì)監(jiān)局，感謝該局成功幫助調(diào)解了一宗水泥糾紛案，幫助該村村民挽回了3萬多元的經(jīng)濟損失。
      2008年以來，該村村民集資修建一條村級公路，但發(fā)現(xiàn)已修好的一路段出現(xiàn)爆裂的現(xiàn)象。經(jīng)過調(diào)查，村民們發(fā)現(xiàn)他們正在使用的水泥存在嚴(yán)重的缺斤短兩問題，便向生產(chǎn)該水泥的某廠家提出交涉。但是，該廠家只承認(rèn)水泥計量不足，同意對剩下的水泥作退貨處理，但不肯賠償任何損失。村民們最后向市質(zhì)監(jiān)局舉報投訴中心打來投訴電話，要求質(zhì)監(jiān)部門為他們討個公道。

      群眾利益無小事。接到投訴后，市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即組織執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場調(diào)查處理。經(jīng)抽樣檢驗，結(jié)果表明該廠生產(chǎn)的幾個批次水泥，包裝重量都不同程度地存在短缺問題，甚至有的批次平均凈含量只有46公斤左右，與標(biāo)稱凈含量50公斤相差4公斤。在違法事實和證據(jù)面前，某廠家不得不答應(yīng)賠償損失，但對賠償金額雙方一時無法達成一致意見。經(jīng)過執(zhí)法人員對耐心調(diào)解，最后促成雙方都接受的賠償金額，由廠家一次性賠償村民經(jīng)濟損失3萬多元。