一、電話計時計費裝置，是通迅部門用于貿(mào)易結(jié)算的強制檢定計量器具，近年來隨著通訊事業(yè)的飛速發(fā)展，通訊工具的大量普及，手機、固定電話以成為人們生活中不可缺少的通訊工具，我市固定電話發(fā)展到（200）多萬戶，手機發(fā)展到（300）多萬戶，公話及話吧發(fā)展到（6000）多臺，賓館的用戶交換機發(fā)展到（300）多臺，遍布了全市各個角落，也成了人們生活中最關(guān)注、最敏感的一項消費項目，隨之而來，也成為經(jīng)營者或一些不法商販的生財之道，特別是偏僻小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)問題更為嚴重。
      二、存在問題；
      根據(jù)幾年來現(xiàn)場檢定情況，主要存在以下幾方面的問題：
      1、有的用戶可以隨意修改計費器或電腦中的計時費率，有個別縣城通訊部門的工作人員，責(zé)任意識差，缺乏起碼的職業(yè)道德，計時費率修改程序不保密，給自己的親朋好友提供修改命令，隨意提高計時費率，損害消費者的利益，為自己獲取不正當(dāng)?shù)睦妗?BR>      2、有的計費器不從零開始計時，即起始點設(shè)為6秒，如標(biāo)準(zhǔn)時間點到60秒時，計費器已顯示為66秒，這樣，通信公司還是收取用戶的60秒的費率，而經(jīng)營者向消費者收取了66秒的費率，依然損害了消費者的利益。
      3、計時計費不對應(yīng)，即就是計時按單元計，而計費不按計時單元計，（長話為6秒一個計時單元，一個單元計0.07元。市話3分為初始計時單元，計0.3元，超過3分后，每超一分加0.1元）?，F(xiàn)場檢定中發(fā)現(xiàn)很多計費器是按分計費的。比如打一個長話，通話5秒鐘，為一個計時單元，應(yīng)該計費0.07元，而計費器計了0.7元錢，按1分收取了費，多收了0.63元的費。如打市話３分鐘，3分內(nèi)應(yīng)該計費0.3元，可多數(shù)計費器計成0.9元，多收了２倍的費。
      4、市話按長話或網(wǎng)話計費。
      5、半價按全價計費，在規(guī)定半價的時段不按半價計。
      6、免費電話按不免費計。
      7、賓館的用戶交換機問題更大
      （1）計時設(shè)置錯誤
      （2）計費設(shè)置錯誤
      （3）當(dāng)前時刻錯誤
      （4）計費單元錯誤
      （5）話單錯誤
      （6）多數(shù)交換機計時計費裝置設(shè)置了延時啟動，當(dāng)通話短時，通話已結(jié)束掛斷了，可計費器還沒有開始計費。當(dāng)被叫對方?jīng)]人或話長時，還沒有通話，計費器就已計費。經(jīng)常給經(jīng)營者與顧客造成不必要的口角。
      （7）在計費話單中隨意加附加費。
      三、加強市場整頓，從源頭抓起
      以上問題引起我市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的高度重視，組織執(zhí)法人員多次深入各通信公司，深入第一線進行檢查，認真宣傳計量法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，齊抓共管，站在法制和全面履行職責(zé)的高度重視計量監(jiān)管工作，狠抓了計量器具的管理，在用的計費器必須具有制造計量器具許可證，必須符合計量器具管理條款的要求，具有防作弊功能，通信公司為了統(tǒng)一管理，及時更換了通信市場計費設(shè)備，將原來雜亂廠家的計費器換成同一廠家，話吧單機型的計費器換成多路計費器或電腦計時計費，各賓館用的交換機全部淘汰，統(tǒng)一由各公司交換機直接控制賓館的電話計時計費，從源頭上做到了釜底抽薪，使作弊行為失去存在的空間。
      四、改變檢測手段，提高服務(wù)質(zhì)量
      經(jīng)過近兩年多的市場整頓，市場秩序好轉(zhuǎn)了，計費設(shè)備先進了，對計量檢定機構(gòu)的檢測水平和檢測手段的要求越來越高了，只有配備滿足檢定規(guī)程要求的計量檢測設(shè)備和高技術(shù)素質(zhì)的檢測人員才能實現(xiàn)量值傳遞的準(zhǔn)確可靠。
      1、采用走出去請進來的方法，組織專業(yè)人員多次外出學(xué)習(xí)，請儀器設(shè)備生產(chǎn)廠家，經(jīng)驗豐富的專家親自帶領(lǐng)現(xiàn)場傳授技術(shù)，取得了良好的效果。
      2、有了較高的專業(yè)技術(shù)人員，還需要先進的設(shè)備才能實現(xiàn)，2007年我所購置了一臺JY?6多功能電話計時計費器檢定儀，為我們的計量檢定工作提供了技術(shù)手段，從而保證了量質(zhì)傳遞的準(zhǔn)確可靠，經(jīng)過近半年的試運行，效果很好，解決了原來不能完全按規(guī)程要求檢定的缺陷，解決了原來不進機房不能檢定的缺陷，解決了原來不能遠程采集數(shù)據(jù)的陷缺，解決了原來沒有反極信號被動啟動的缺陷，解決了原來被叫無應(yīng)答的缺陷，解決了原來主、被叫不能同時摘、掛機的缺陷，解決了長期控擾我們由于設(shè)備不行而不能檢定的缺陷。為順利完成檢定工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
      2007年我市電話計時計費裝置強制檢定工作已全部檢定完畢，受檢復(fù)蓋率遍布城鄉(xiāng)各個角落，受檢率達到100%，對于現(xiàn)場檢定不合格的計費器及時進行了更換，合格率99%以上，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，同時既保護了消費者的合法權(quán)益，又維護了通信行業(yè)的信譽。