2004年10月11日中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”欄目進(jìn)行了如下報(bào)道： 中國(guó)石化河北固安石油分公司在固安縣境內(nèi)有十個(gè)加油站。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分加油站的加油機(jī)被人動(dòng)了手腳。長(zhǎng)期以來(lái)，所有在此加油的用戶(hù)都曾被克扣過(guò)數(shù)量。 在第5加油站，記者隨機(jī)選擇了一臺(tái)93號(hào)汽油加油機(jī)，請(qǐng)當(dāng)?shù)赜?jì)量部門(mén)當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明，這臺(tái)加油機(jī)每百升汽油就會(huì)少給用戶(hù)5.8升，超過(guò)國(guó)家規(guī)定誤差的近20倍。據(jù)知情人介紹，出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)橛腥烁牧思佑蜋C(jī)的流量系數(shù)。在現(xiàn)場(chǎng)，知情人演示了更改過(guò)程。按照這種更改方法，記者發(fā)現(xiàn)這個(gè)加油站另外2臺(tái)柴油加油機(jī)的流量系數(shù)也被更改了。 　　在第9加油站，經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)這個(gè)加油站的加油機(jī)全部都能任意更改流量系數(shù)，每百升汽油就少給用戶(hù)1.5到1.6升。專(zhuān)家分析，加油機(jī)可以隨意改變流量系數(shù)，最有可能是更換了芯片。對(duì)此，加油站 的站長(zhǎng)表示并不清楚更換芯片的事情。 　這種更改加油機(jī)流量系數(shù)的做法，不僅損害了消費(fèi)者利益，而且違反了《計(jì)量法》的有關(guān)規(guī)定。據(jù)悉，此事已引起了有關(guān)部門(mén)的重視。 　　詳細(xì)內(nèi)容： 　　主持人 方靜： 　　您好，觀眾朋友。歡迎收看《焦點(diǎn)訪談》。 　　現(xiàn)在有車(chē)的人多了，和加油站打交道也多起來(lái)了。大家去加油的時(shí)候往往會(huì)關(guān)心加油機(jī)有沒(méi)有清零，因?yàn)榧佑蜋C(jī)是由電腦控制的精密儀器，有嚴(yán)格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家規(guī)定的誤差不得超過(guò)千分之三。也就 是說(shuō)您加100升油最多只是允許0.3升的誤差。但是在河北省固安縣記者發(fā)現(xiàn)有些加油機(jī)不是由電腦控制，而是由人腦控制的。加油的人可以隨心所欲地想少給多少就少給多少，那么其中奧妙何在呢？ 　　解說(shuō)： 　　中國(guó)石化河北固安石油分公司在固安縣境內(nèi)有十個(gè)加油站，過(guò)往司機(jī)經(jīng)常到這些加油站來(lái)加油，對(duì)于國(guó)營(yíng)的加油站他們都很信任。 　　司機(jī)： 　　肯定是公家的地方，覺(jué)得不會(huì)少給份量，份量足。 　　解說(shuō)： 　　但近日記者接到群眾舉報(bào)，說(shuō)這些國(guó)營(yíng)加油站的加油機(jī)做了手腳，長(zhǎng)期以來(lái)一直在少給用戶(hù)油。為此，記者和當(dāng)?shù)赜?jì)量部門(mén)取得了聯(lián)系，請(qǐng)他們配合對(duì)固安縣十個(gè)中國(guó)石化加油站進(jìn)行一次隨機(jī)檢測(cè)。記者一行先來(lái)到了第五加油站。 　　記者： 　　這些加油機(jī)如果給加100升油的話，它的正負(fù)誤差應(yīng)該在多少？ 　　王迎春 第五加油站副站長(zhǎng)： 　　千分之三。 　　記者： 　　如果超過(guò)這個(gè)范圍就是不正常的，是吧？ 　　王迎春： 　　對(duì)。 　　記者： 　　你哪臺(tái)加油機(jī)發(fā)現(xiàn)了這樣的問(wèn)題？ 　　王迎春： 　　我哪臺(tái)機(jī)器都沒(méi)問(wèn)題。 　　解說(shuō)： 　　記者隨即選擇了一臺(tái)93號(hào)汽油加油機(jī)，請(qǐng)計(jì)量部門(mén)當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)。就在這時(shí)一名加油站工作人員突然做出了個(gè)奇怪的舉動(dòng)。注意看她在用鑰匙撥動(dòng)觸摸板旁邊的電鎖。 　　為了保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確，檢測(cè)人員立即制止了她。 　　檢測(cè)人員： 　　你別動(dòng)，你別動(dòng)。 　　唐倩 第五加油站手續(xù)員： 　　還加100升啊？ 　　檢測(cè)人員： 　　你別動(dòng)，你別動(dòng)。 　　唐倩： 　　沒(méi)動(dòng)，加100升嗎。 　　檢測(cè)人員： 　　不是，你把鑰匙拿開(kāi)，加油需要插鑰匙嗎？ 　　唐倩： 　　我沒(méi)動(dòng)，沒(méi)動(dòng)。 檢測(cè)人員： 你不要操作，你不要操作。 　　唐倩： 　　我沒(méi)有。 　　解說(shuō)： 　　這名工作人員不情愿地離開(kāi)了加油機(jī)。計(jì)量部門(mén)的檢測(cè)按照規(guī)范要進(jìn)行三次，然后算平均值，國(guó)家規(guī)定加油機(jī)的正負(fù)誤差不得超過(guò)千分之三。也就是說(shuō)加100升油最多只允許0.3升。 　　記者： 　　剛剛檢測(cè)的結(jié)果是什么？ 　　劉勇 固安縣計(jì)量檢定測(cè)試所加油機(jī)檢定員： 　　結(jié)果是（誤差）5.8％。 　　記者： 　　這說(shuō)明什么問(wèn)題？ 　　劉勇： 　　加油機(jī)少給5.8％，100升少給5.8升。正常（誤差）應(yīng)該是0.3％，正負(fù)0.3升。 　　記者：超過(guò)了差不多…… 　　劉勇： 　　差不多20倍。 　　解說(shuō)： 　　看來(lái)這些國(guó)營(yíng)加油站確實(shí)存在少給油的問(wèn)題。記者大概算是了一下，這臺(tái)加油機(jī)到目前為止的總加油量是二十一萬(wàn)八千八百三十升，每100升汽油少給5.8升，他就少給了用戶(hù)一萬(wàn)兩千六百九十二升汽油 。那么這些加油機(jī)為什么會(huì)少給油呢，一位知情人說(shuō)出了其中的奧妙。 　　知情人： 　　它這加油機(jī)上都做了手腳了，它的流量系數(shù)可以調(diào)，就是在原來(lái)那1893的基礎(chǔ)上，加一個(gè)19少給1％，加得越多系數(shù)越大，給的油越少。 　　解說(shuō)： 　　知情人說(shuō)，加油機(jī)會(huì)少給油是因?yàn)橛腥藙?dòng)了手腳，改變了它出廠時(shí)的流量系數(shù)1893，就這個(gè)說(shuō)法記者咨詢(xún)了有關(guān)專(zhuān)家。劉子勇是國(guó)家級(jí)加油機(jī)計(jì)量許可證考評(píng)員，參與起草了《國(guó)家有關(guān)加油機(jī)的檢定規(guī) 程》。 　　記者： 　　正常的加油機(jī)上，這個(gè)流量系數(shù)能不能改動(dòng)？ 　　劉子勇 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院高級(jí)工程師： 　　不能改動(dòng)，流量系數(shù)就是輸出的量和顯示的量的一個(gè)比值。如果系數(shù)改了以后，輸出的量，比如說(shuō)少了，但是它顯示還可以顯示多的。比如說(shuō)顯示的是100升，如果把流量系數(shù)改了以后很可能出來(lái)的就是99升。 　　記者： 　　所以這個(gè)流量系數(shù)實(shí)際上是一個(gè)固定的值？ 　　劉子勇： 　　對(duì)，在咱們標(biāo)準(zhǔn)上明確規(guī)定流量系數(shù)必須固化在（程序）里面，不準(zhǔn)有任何人改動(dòng)。如果現(xiàn)在是能改的，肯定是人做了手腳以后才能改的。 　　解說(shuō)： 　　按照專(zhuān)家的說(shuō)法，加油機(jī)的流量系數(shù)是不能也無(wú)法改變的，如果可以改變就說(shuō)明加油機(jī)做了手腳。而知情人告訴記者在這些加油機(jī)上可以很容易地改變流量系數(shù)，他向記者演示了改變流量系數(shù)和檢查流 量系數(shù)的方法。 　　知情人： 　　在加油機(jī)的側(cè)面有一個(gè)觸摸板，要想調(diào)這個(gè)加油機(jī)的系數(shù)先得清零，在窗口這兒出現(xiàn)。然后再按7268，功能鍵加2同時(shí)按。 　　解說(shuō)： 　　知情人演示的方法很簡(jiǎn)單，要想改變流量系數(shù)只需在加油機(jī)的觸摸板上輸入幾個(gè)數(shù)字，再配合電鎖的使用就能完成。記者這才明白第五加油站的那個(gè)工作人員為什么要用鑰匙撥弄加油機(jī)的電鎖了。按照 知情人提供的方法記者檢查了第五加油站的這臺(tái)每百升汽油就少給5.8升的加油機(jī)。結(jié)果它的流量系數(shù)果然不是1893而是2000。隨后又檢查了這個(gè)加油站的兩臺(tái)零號(hào)清柴油加油機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們的流量系數(shù)也被改成了2000，這種情況讓當(dāng)?shù)氐挠?jì)量部門(mén)也大吃了一驚。 　　記者： 　　在檢查當(dāng)中你們發(fā)現(xiàn)他們有這些問(wèn)題嗎？可以改改流量系數(shù)這些問(wèn)題？ 　　劉愛(ài)軍 固安縣計(jì)量檢定測(cè)試所所長(zhǎng)： 　　沒(méi)有。 　　記者： 　　檢查結(jié)果是什么樣的？ 　　劉愛(ài)軍： 　　檢查結(jié)果是合格的。 　　記者： 　　這是怎么回事？ 　　知情人： 　　這個(gè)加油機(jī)，如果是計(jì)量局來(lái)了以后，他看見(jiàn)執(zhí)法部門(mén)來(lái)了以后，他一斷電一送電，加油機(jī)又恢復(fù)了原來(lái)的流量系數(shù)。 　　解說(shuō)： 　　這種情況在計(jì)量部門(mén)抽查的另一個(gè)加油站出現(xiàn)了，就在檢查人員到達(dá)第九加油站的同時(shí)，這個(gè)加油站突然停電了。 　　記者： 　　什么原因停電??？ 　　黃慶友 第九加油站站長(zhǎng)： 　　說(shuō)停就停，它這個(gè)經(jīng)常跳閘。 　　記者： 　　你經(jīng)常在這兒加油嗎？ 　　司機(jī)： 　　是啊。 　　記者： 　　這兒經(jīng)常停電嗎？ 　　司機(jī)： 　　不經(jīng)常停電，偶爾的，頭一次停電。 　　解說(shuō)： 　　知情人說(shuō)過(guò)加油機(jī)一停電流量系數(shù)就恢復(fù)為正常的1893，這樣即使加油機(jī)改了流量系數(shù)，我們也無(wú)法知道改動(dòng)的系數(shù)是多少。但有一點(diǎn)可能肯定，在正常的加油機(jī)上流量系數(shù)是無(wú)法更改的，反之如果可 以更改那么加油機(jī)就肯定做了手腳。加油站恢復(fù)供電后，記者任意選擇了一臺(tái)加油機(jī)進(jìn)行檢查。 　　記者： 　　果然它的流量系數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)為正常的1893。那么我們看看這個(gè)系數(shù)是不是不能改變的。按照知情人提供給我們的方法，先選擇清零，選擇L，然后鍵入7268，功能鍵加2?，F(xiàn)在我想把這個(gè)系數(shù)從1983 改成2002，我們看能不能行。輸入2002，這是它的鑰匙。那么我們看看是不是這個(gè)系數(shù)已經(jīng)被改成2002了，按照知情人提供的方法，鍵入7269，功能鍵加2，功能鍵加4。大家看，果然在顯示屏的窗口處出現(xiàn) 了2002。 　　解說(shuō)： 　　這個(gè)加油站共有7臺(tái)機(jī)油機(jī)，記者逐一檢查，結(jié)果全都能夠任意更改流量系數(shù)。這說(shuō)明所有加油機(jī)都動(dòng)了手腳。面對(duì)這樣的事實(shí)，加油站站長(zhǎng)不得不說(shuō)出了實(shí)情。 　　記者： 　　這個(gè)系數(shù)能夠隨便改動(dòng)嗎？ 　　黃慶友： 　　也能改一點(diǎn)。 　　記者： 　　能改成多少？ 　　黃慶友： 　　一般的我們平常加油的時(shí)候，稍微給顧客少給1％左右吧。 　　記者： 　　那你要少給1％，這個(gè)系數(shù)要改成多少？ 　　黃慶友： 　　一般的我們是1920左右。 　　記者： 　　1920？ 　　黃慶友： 　　嗯。 　　解說(shuō)： 　　按照站長(zhǎng)說(shuō)的1920這個(gè)流量系數(shù)，計(jì)量部門(mén)對(duì)加油機(jī)進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些加油機(jī)每百升汽油就少給1.5到1.6升，超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的5倍。這些加油機(jī)的流量系數(shù)為什么能隨意改變呢，專(zhuān)家分析了其中可能性。 　　劉子勇： 　　這些人往往都是破譯了加油機(jī)原來(lái)的軟件系數(shù)，一般就是更換芯片最多，其次就是更換主板。 　　解說(shuō)： 　　專(zhuān)家分析，加油機(jī)可以隨意改變流量系數(shù)，最有可能是更換芯片。這么多加油機(jī)都更換了芯片，看來(lái)是有組織的行為。那么是誰(shuí)更換了加油機(jī)的芯片呢？ 　　黃慶友： 　　芯片。 　　記者： 　　換過(guò)了吧？ 　　黃慶友： 　　那我可不清楚，這些芯片我不清楚。我來(lái)到這個(gè)加油站聽(tīng)說(shuō)就有這個(gè)芯片。 　　解說(shuō)： 　　加油站說(shuō)不清楚，那中國(guó)石化河北固安石油分公司又怎么解釋呢？ 　　康國(guó)棟 中國(guó)石油化工股份有限公司河北固安石油分公司經(jīng)理： 　　這個(gè)事，我們還真是不知道，不清楚這個(gè)事，不清楚。 　　解說(shuō)： 　　誰(shuí)換了加油機(jī)的芯片看樣子還待于進(jìn)一步調(diào)查，換芯片是為了偷油。我們來(lái)看看那些從用戶(hù)身上克扣的油去了哪里，誰(shuí)能從中受益？加油站的油是公司調(diào)撥的。據(jù)了解在正常情況下，公司調(diào)撥給加油站 汽油，加油站的賬目中就應(yīng)該有公司開(kāi)據(jù)的調(diào)撥單和證明油已經(jīng)送到加油站的石油商品運(yùn)送單，兩張單據(jù)缺一不可。但是在第九加油站7月份的賬目中記者發(fā)現(xiàn)，記者發(fā)現(xiàn)有6500升90號(hào)汽油，只有公司的調(diào) 撥單，卻找不到證明油送過(guò)來(lái)的石油商品運(yùn)送單。 　　記者： 　　6500升汽油，公司有沒(méi)有給你送過(guò)來(lái)？ 　　黃慶友： 　　那就沒(méi)送過(guò)來(lái)唄。 　　記者： 　　沒(méi)送過(guò)來(lái)？ 　　黃慶友： 　　我這兒記得最清楚了，如果沒(méi)有，就沒(méi)送。 　　記者： 　　沒(méi)送？ 　　解說(shuō)： 　　開(kāi)了調(diào)撥單加油站的賬面是平了，但油卻沒(méi)給加油站。固安石油分公司就是用這種虛開(kāi)調(diào)撥單的方法拿走了從用戶(hù)身上克扣的油，看來(lái)加油機(jī)上做手腳，受益的不僅僅是加油站。 　　主持人： 　　中國(guó)石化河北固安石油分公司有10個(gè)加油站，兩年半前開(kāi)始使用這樣的加油機(jī)。到底有多少加油機(jī)更換了芯片，記者很難調(diào)查清楚。但是有一點(diǎn)可以肯定就是所有在此加油的用戶(hù)都曾被克扣過(guò)數(shù)量，這 種更改加油機(jī)流量系數(shù)的做法不僅損害了消費(fèi)者的利益，而且違反計(jì)量法關(guān)于使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度的規(guī)定，已屬違法行為。據(jù)悉此事已引起了有關(guān)部門(mén)的重視。 　　好，感謝您收看這期的《焦點(diǎn)訪談》，再見(jiàn)。