邯鄲市計量測試所扎實推進“三創(chuàng)四建”活動，致力打造“快捷高效、便民惠民”服務(wù)型技術(shù)機構(gòu)，近日，在全所組織開展了“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”競賽活動。

本次活動，提出了“心系群眾、快速高效、按時辦結(jié)”的工作目標，以“三比三看” 評比為主要內(nèi)容，即：比“三辦”（ 熱情辦、馬上辦、辦得好），看檢定質(zhì)量；比“三致”（服務(wù)細致、力求精致、追求極致），看服務(wù)質(zhì)量；比“三優(yōu)”（秩序優(yōu)、環(huán)境優(yōu)、服務(wù)優(yōu)），看管理質(zhì)量。要求全體人員按檢定時限高效完成檢定任務(wù)，杜絕慵懶拖散現(xiàn)象；按照文明窗口要求，樹立精品意識，規(guī)范檢定流程，提高服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度；辦公區(qū)秩序井然有序，環(huán)境干凈整潔等。根據(jù)工作的性質(zhì)分為專業(yè)技術(shù)實驗室、對外服務(wù)窗口和管理科室三大類別，實行“量化打分、每月一評、年底總評”，專業(yè)實驗室每月評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)實驗室”3個，管理科室每月評出“管理崗位暖心人”2人，對外服務(wù)窗口每月評出“窗口服務(wù)熱心人”1人。競賽結(jié)果每月通報，并頒發(fā)流動紅旗和桌前紅旗榮譽牌，可以連選連任。

通過本次活動，在全所掀起比、學、趕、超的濃厚氛圍，培樹一批行業(yè)示范、社會認可、群眾滿意的先進典型，全面提升計量檢定服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。