為進(jìn)一步提高計(jì)量窗口人員服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化樣品收發(fā)流程,強(qiáng)化效能建設(shè),提升客戶滿意度,8月8日至10日，合肥市計(jì)量院組織窗口服務(wù)人員赴上海市計(jì)量院，現(xiàn)場(chǎng)參觀了該院業(yè)務(wù)收發(fā)大廳、樣品流轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，詳細(xì)了解了計(jì)量器具管理系統(tǒng)具體流轉(zhuǎn)過(guò)程。

　　合肥市計(jì)量院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)學(xué)習(xí)上海市計(jì)量院的計(jì)量業(yè)務(wù)受理工作流程，將進(jìn)一步提高本院樣品流轉(zhuǎn)率，縮減與實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)接時(shí)間,盡可能第一時(shí)間安排實(shí)驗(yàn)室人員取樣,避免設(shè)備在樣品庫(kù)中滯留；擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)化管理范圍,實(shí)現(xiàn)從儀器的收發(fā)登記、管理、查詢、發(fā)證到出庫(kù)的全網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化管理；建立便民服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自助收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢、業(yè)務(wù)排隊(duì)叫號(hào)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)查詢的全面自助化，并配備“客戶專用送檢推車”，方便客戶送檢使用，為客戶打造方便、便捷的送檢通道。