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電子秤是否標(biāo)準(zhǔn)?常州做足內(nèi)部功夫打造便利消費(fèi)環(huán)境

發(fā)布時(shí)間:2017-04-21 作者: 來(lái)源:新華網(wǎng) 瀏覽:551

    菜場(chǎng)里的電子秤是否標(biāo)準(zhǔn)?消費(fèi)維權(quán)是否都要趕到消協(xié)辦公室去?近年來(lái),我市各級(jí)消協(xié)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,為消費(fèi)者打造更為便利的消費(fèi)環(huán)境。

    市民張阿姨每次到清潭綜合市場(chǎng)買菜后,常常會(huì)到市場(chǎng)上的“公秤處”復(fù)秤。

    張阿姨說(shuō):“秤放在這里比較方便,大家都能放心了?!?/FONT>

    常州市計(jì)量所的工作人員,也定期對(duì)商販?zhǔn)褂玫碾娮臃Q進(jìn)行免費(fèi)檢定。這項(xiàng)工作已經(jīng)連續(xù)開展了8年,僅在2016年,他們就為全市1.8萬(wàn)臺(tái)在用衡器,和2500多臺(tái)醫(yī)用計(jì)量器具,提供了免費(fèi)檢定。

    常州市計(jì)量所法制計(jì)量科科長(zhǎng)馮進(jìn)對(duì)記者說(shuō):“跟老百姓密切相關(guān)的,像水表、氣表、電表,加油站的加油機(jī),我們常州市計(jì)量所每年會(huì)對(duì)它們進(jìn)行體檢,確保它們的準(zhǔn)確可靠?!?/FONT>

    在玲瓏綜合市場(chǎng)上,每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶攤位前,都安裝了“四統(tǒng)一”電子智能秤,這種智能秤集稱重、電子支付、溯源系統(tǒng)、網(wǎng)上平臺(tái)四種功能于一體。

    下午兩點(diǎn),在常州金店,市民周黎華取回了修好的手鐲。去年,周黎華在這里購(gòu)買的一只兒童手鐲,上面的鈴鐺被孩子咬癟了。在常州金店的12315消費(fèi)維權(quán)站,經(jīng)過(guò)調(diào)解員積極協(xié)調(diào),由專業(yè)師傅將手鐲上的鈴鐺重新加工焊接。

    常州金店有限公司總經(jīng)理助理顧潁祺告訴記者:“以前沒(méi)有這個(gè)12315站點(diǎn)的時(shí)候,一般顧客有糾紛的話,是我們跟顧客雙方到工商所的12315辦公室去協(xié)商解決的,這樣我們比較麻煩,顧客比較麻煩?!?/FONT>

    目前,常州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心擁有12315熱線10條,2016年接聽來(lái)電45000多件,投訴和舉報(bào)辦結(jié)率100%,消費(fèi)者滿意度達(dá)98%。近三年來(lái),為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1800萬(wàn)元。

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