會上，市場業(yè)務處副處長嚴好從窗口工作、執(zhí)行制度、人員培訓、多元化活動和客戶滿意度等方面對2016年窗口工作進行了總結匯報，并介紹了2017年持續(xù)提升窗口工作質量的思路。市場業(yè)務處處長眭國平從基礎數據、主要工作、特色工作三個方面用詳實的數據和案例總結了2016年院業(yè)務工作，結合面臨的形勢介紹了2017年業(yè)務重點工作，強調業(yè)務運行穩(wěn)中求進，服務質量持續(xù)提升，介紹了2017年業(yè)務合同管理改革思路。

    隨后，各部門圍繞“提升業(yè)務運行，保持可持續(xù)發(fā)展”和“支持科創(chuàng)中心和產業(yè)發(fā)展”兩個主題進行了討論，就應對策略、人才培育、科研轉化、信息化建設等方面提出了建設性的意見。

    副院長韓瑜對業(yè)務的運行效率、外部環(huán)境、業(yè)務外延等方面提出了具體要求，并指出能級提升要緊隨市場需求，潛在的可持續(xù)發(fā)展需要科技能力轉化和高端業(yè)務來支撐，要主動求變來適應市場。

    院長邵力肯定了院2016年業(yè)務的發(fā)展態(tài)勢，就面臨的業(yè)務運行效率低、類型單一、服務領域待擴展等問題提出三點工作要求。第一要關注并正確認識業(yè)務增長問題，要遵循市場規(guī)律和實際需求，貼近產業(yè)，以科技與團隊的力量帶動業(yè)務的增長。第二要關注轉型問題，要有研判能力，要以市場和問題為導向，不斷擴大機構的綜合優(yōu)勢，通過提升業(yè)務能級、轉型驅動來謀求事業(yè)發(fā)展。第三要關注特色問題，在事業(yè)發(fā)展過程中要保持已有特色，要逐步形成新的特色不斷擴大機構優(yōu)勢。最后，邵院長希望全院上下能齊心協(xié)力克服發(fā)展瓶頸，再創(chuàng)輝煌。