2月6日下午2點(diǎn)50分，宜都市質(zhì)監(jiān)局12365熱線接到一皮卡車車主投訴電話，車主反映在該市響水洞中石油加油站加油后，油量表顯示誤差太大，加油量明顯不足，懷疑加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)，要求質(zhì)監(jiān)部門及時(shí)處理。

        接到投訴后，宜都市質(zhì)監(jiān)局立即啟動(dòng)舉報(bào)投訴應(yīng)急處置機(jī)制，迅速安排由稽查分局執(zhí)法人員和計(jì)量所檢定人員組成的聯(lián)合檢查組共5人，于當(dāng)日下午3點(diǎn)15分趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查處理。

        檢查組一行通過(guò)調(diào)看現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、檢查加油機(jī)計(jì)量裝置等，發(fā)現(xiàn)該加油機(jī)防作弊裝置和計(jì)量管理鉛封完好，張貼有計(jì)量檢定合格證且在有效期內(nèi)，加油前加油槍計(jì)量回零，加油機(jī)所連接的油罐存油充足，不存在人為作弊可能。隨后檢定人員又用標(biāo)準(zhǔn)金屬計(jì)量罐對(duì)該加油機(jī)計(jì)量性能進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該加油機(jī)計(jì)量誤差在國(guó)家規(guī)定允許誤差范圍內(nèi)，檢定結(jié)果合格。

        在排除加油站人為作弊及加油機(jī)計(jì)量性能故障后，檢查組人員征得加油站和皮卡車主同意后，加油站繼續(xù)對(duì)該皮卡車油箱加滿，加滿后車輛油量表指針仍然顯示離加滿尚差8升左右。原來(lái)，問題的癥結(jié)系皮卡車油量表指針失靈，不能正確指示油箱加油后的計(jì)量數(shù)值。

        面對(duì)檢查及診斷結(jié)果，投訴車主及加油站均表示認(rèn)可，并對(duì)質(zhì)監(jiān)局檢查組一行及時(shí)耐心抽絲剝繭的診斷排查表示感謝。根據(jù)檢查組人員的建議，皮卡車主表示，將迅速對(duì)該皮卡車的油量表進(jìn)行更換。