隨著人們出行需求的提升,私家車進(jìn)入了千家萬戶,汽車加油成為日常必不可少的一項(xiàng)消費(fèi),加油計量等問題也引起了消費(fèi)者越來越高的關(guān)注。“為什么感覺加油量不足?”“油表顯示與實(shí)際加油量為什么感覺不一樣?”“加油站如何保障服務(wù)”......4月8日上午,在柳州市市場監(jiān)管局、柳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的組織下,部分消費(fèi)者代表帶著這些疑惑,前往加油站開展“你選我查”消費(fèi)體察暨誠信計量公開承諾活動。
此項(xiàng)活動是柳州市2021年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動之一,重點(diǎn)選取民眾關(guān)注度高的加油站行業(yè)來開展。前期,柳州市市場監(jiān)管局和柳州市消委會已在“柳州市場監(jiān)管”微信公眾號上請廣大消費(fèi)者對最關(guān)注、最想去體察的加油站進(jìn)行票選,并向社會公開征集消費(fèi)者體察員參與現(xiàn)場體察。今天的活動正是在消費(fèi)者投票最多的2家加油站——中石油三橋加油站、中石化五一加油站分別開展,來自全市律師、出租車、新聞媒體等行業(yè)的消費(fèi)者代表通過現(xiàn)場聆聽介紹、近距離觀看加油機(jī)檢定、咨詢問題等方式,進(jìn)一步了解燃油加油機(jī)計量性能、計量監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等方面的問題。市場監(jiān)管執(zhí)法人員、計量檢定人員、消費(fèi)維權(quán)人員和加油站經(jīng)營者在各環(huán)節(jié)給予規(guī)范操作、詳細(xì)介紹、耐心解答,消除了消費(fèi)者加油計量問題的疑慮,進(jìn)一步提振了消費(fèi)者信心。
同時,市場監(jiān)管執(zhí)法人員還引導(dǎo)加油站經(jīng)營者向社會作出誠信計量公開承諾,強(qiáng)化經(jīng)營者知法守法的主體責(zé)任,培養(yǎng)經(jīng)營者自律意識,努力提升經(jīng)營者誠實(shí)守信的自覺性,共同營造文明誠信、公平競爭的市場環(huán)境和市場秩序,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)全社會的和諧消費(fèi)。
此次開展加油站計量消費(fèi)體察暨誠信計量公開承諾活動,僅是在加油站行業(yè)推進(jìn)誠信計量建設(shè)的一個良好開端。柳州市市場監(jiān)管局將通過開展常態(tài)化的誠信計量創(chuàng)建活動,在全市加油站行業(yè)內(nèi)建立以“政府指導(dǎo)、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)”為核心的加油站計量監(jiān)管模式,進(jìn)一步推動加油站行業(yè)誠信經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量的提升。
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